سياسة ملفات تعريف الارتباط

1. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك (الكمبيوتر، الجهاز اللوحي، الهاتف الذكي) عند زيارتك لموقع إلكتروني. تستخدم مواقع الويب ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتوفير وظائف معينة.

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكر تفضيلاتك، فهم كيفية استخدامك لموقعنا، وتحسين خدماتنا. بعض ملفات تعريف الارتباط ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح، بينما تساعدنا أخرى في تقديم محتوى أكثر ملاءمة لك.

2. أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

2.1 ملفات تعريف الارتباط الضرورية

الغرض: هذه الملفات ضرورية لتشغيل موقعنا بشكل صحيح. بدونها، لن تتمكن من استخدام الوظائف الأساسية للموقع.

أمثلة الاستخدام:

إدارة جلسة تصفحك
تذكر إعدادات الأمان
تفضيلات ملفات تعريف الارتباط نفسها
الحماية من الاحتيال والهجمات السيبرانية

مدة الصلاحية: عادةً ما تنتهي عند إغلاق المتصفح (ملفات تعريف ارتباط الجلسة)

ملاحظة: لا يمكن تعطيل هذه الملفات لأنها ضرورية لعمل الموقع.

2.2 ملفات تعريف الارتباط التحليلية

الغرض: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا من خلال جمع معلومات بشكل مجهول.

أمثلة الاستخدام:

عدد الزوار وعدد مرات الزيارة
الصفحات الأكثر زيارة
وقت البقاء في الموقع
كيفية وصول الزوار إلى الموقع (محركات بحث، روابط مباشرة، إلخ)

الخدمات المستخدمة: Google Analytics

مدة الصلاحية: حتى سنتين

2.3 ملفات تعريف الارتباط التسويقية

الغرض: تُستخدم لتتبع سلوكك عبر الإنترنت لتقديم إعلانات مخصصة ومحتوى ملائم لاهتماماتك.

أمثلة الاستخدام:

عرض إعلانات ذات صلة باهتماماتك
قياس فعالية الحملات الإعلانية
تتبع التحويلات (الاشتراكات، طلبات المعلومات، إلخ)
إعادة الاستهداف الإعلاني

الخدمات المستخدمة: Google Ads، Facebook Pixel، Bing Ads

مدة الصلاحية: حتى سنة واحدة

2.4 ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

الغرض: تُستخدم لتذكر تفضيلاتك وخياراتك لتوفير تجربة أكثر تخصيصاً.

أمثلة الاستخدام:

تذكر إعدادات اللغة
حفظ تفضيلات العرض (حجم الخط، وضع الألوان)
تذكر المعلومات المدخلة في النماذج
تفضيلات الموقع والمنطقة الزمنية

مدة الصلاحية: عادةً حتى سنة واحدة

3. ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف ارتباط من خدمات طرف ثالث لتحسين وظائف الموقع وتوفير ميزات إضافية. هذه الخدمات تشمل:

Google Analytics: لتحليل حركة المرور وسلوك المستخدمين على الموقع
Google Ads: لعرض إعلانات مخصصة وقياس فعالية الحملات الإعلانية
Facebook Pixel: لتتبع التحويلات وإنشاء جماهير مخصصة للإعلانات
Bing Ads: لتحسين الحملات الإعلانية على محرك البحث Bing

يُرجى ملاحظة أن هذه الخدمات قد يكون لها سياسات خصوصية خاصة بها، وننصحك بمراجعتها لفهم كيفية استخدامهم لبياناتك.

4. مدة صلاحية ملفات تعريف الارتباط

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط بناءً على مدة صلاحيتها:

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة (Session Cookies)

تُحذف تلقائياً عند إغلاق متصفحك. تُستخدم هذه الملفات لأغراض مؤقتة مثل إدارة جلسة التصفح وتذكر المعلومات أثناء تنقلك بين الصفحات.

ملفات تعريف الارتباط الدائمة (Persistent Cookies)

تبقى على جهازك لفترة محددة حتى بعد إغلاق المتصفح. مدة صلاحيتها تتراوح بين بضعة أيام إلى عدة سنوات، حسب الغرض منها:

ملفات التفضيلات: حتى سنة واحدة
ملفات التحليلات: حتى سنتين
ملفات التسويق: حتى سنة واحدة

5. إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها من خلال الإعدادات أدناه. لاحظ أن ملفات تعريف الارتباط الضرورية لا يمكن تعطيلها لأنها أساسية لعمل الموقع.

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

ملفات تعريف الارتباط الضرورية

مطلوبة لعمل الموقع الأساسي. لا يمكن تعطيلها.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

تساعدنا على فهم كيفية استخدامك للموقع وتحسين خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط التسويقية

تُستخدم لعرض إعلانات مخصصة بناءً على اهتماماتك.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية

تُستخدم لتذكر تفضيلاتك وتخصيص تجربتك.

6. إدارة ملفات تعريف الارتباط في المتصفح

يمكنك أيضاً إدارة ملفات تعريف الارتباط مباشرة من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك. فيما يلي إرشادات لمتصفحات الويب الشائعة:

افتح متصفح Chrome وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى
اختر "الإعدادات" (Settings)
انقر على "الخصوصية والأمان" (Privacy and security)
اختر "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع الأخرى" (Cookies and other site data)
من هنا يمكنك:
- السماح بجميع ملفات تعريف الارتباط
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- حظر ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث
- حذف ملفات تعريف الارتباط الموجودة

افتح متصفح Firefox وانقر على الخطوط الثلاثة في الزاوية العلوية اليمنى
اختر "الإعدادات" (Settings)
انقر على "الخصوصية والأمان" (Privacy & Security)
في قسم "ملفات تعريف الارتباط وبيانات المواقع"، يمكنك:
- اختيار مستوى الحماية (قياسي، صارم، مخصص)
- حظر ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث
- حذف ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق Firefox
- حذف البيانات الموجودة

افتح Safari وانقر على "Safari" في القائمة العلوية
اختر "التفضيلات" (Preferences)
انقر على علامة التبويب "الخصوصية" (Privacy)
من هنا يمكنك:
- تفعيل "منع التتبع عبر المواقع"
- حظر جميع ملفات تعريف الارتباط
- إدارة بيانات المواقع
- حذف جميع ملفات تعريف الارتباط

افتح متصفح Edge وانقر على النقاط الثلاث في الزاوية العلوية اليمنى
اختر "الإعدادات" (Settings)
انقر على "ملفات تعريف الارتباط وأذونات الموقع" (Cookies and site permissions)
اختر "إدارة وحذف ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع" (Manage and delete cookies and site data)
من هنا يمكنك:
- السماح أو حظر ملفات تعريف الارتباط
- حظر ملفات تعريف الارتباط من طرف ثالث
- حذف ملفات تعريف الارتباط عند إغلاق Edge
- عرض جميع ملفات تعريف الارتباط والبيانات وحذفها

ملاحظة: على الأجهزة المحمولة (الهواتف والأجهزة اللوحية)، يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح المثبت على جهازك باتباع خطوات مشابهة للمذكورة أعلاه.

7. حقوقك

7.1 الحق في سحب الموافقة

يمكنك سحب موافقتك على استخدام ملفات تعريف الارتباط الاختيارية في أي وقت من خلال تغيير إعداداتك في هذه الصفحة أو من خلال إعدادات المتصفح.

7.2 الحق في الوصول إلى المعلومات

يمكنك الوصول إلى معلومات حول ملفات تعريف الارتباط المخزنة على جهازك من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

7.3 تأثير تعطيل ملفات تعريف الارتباط

إذا اخترت تعطيل أو رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام بعض وظائف موقعنا. على سبيل المثال، قد لا يتم تذكر تفضيلاتك، وقد تحتاج إلى إعادة إدخال معلوماتك في كل زيارة. ومع ذلك، ستظل قادراً على الوصول إلى المحتوى الأساسي للموقع.

8. التحديثات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة ملفات تعريف الارتباط هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو القوانين المعمول بها. سنعلمك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر السياسة المحدثة على موقعنا وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

ننصحك بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للبقاء على اطلاع بكيفية استخدامنا لملفات تعريف الارتباط.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط أو إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك، يُرجى الاتصال بنا:

mizaaren - التعليم المالي

[email protected]

+971 6 349 7218

Al Buhaira Corniche, Tower A, Floor 8
Sharjah 61524, UAE